AI 辅助清洗已完成。下载清洗后的 Excel 文件查看完整结果,或继续构建交互式看板。
可视化分析仪表板
柱状图 / 饼图 / 折线图 — 故障分布、月度趋势、同比异常一目了然
自助透视分析(Streamlit 风格)
拖拽字段 → 即时透视 / 图表 / CSV 导出 — Perspective.js 纯前端引擎
机型字典与归一化
维护标准机型 / 处理脏字符串 / 提升聚合准确性
故障分类对照表
L1 规则自动归类 / 命中规则与置信度透明可见 / 支持人工纠正
| Sheet 名称 | 行数 | 列数 | 说明 |
|---|---|---|---|
Cleaned_Tickets | 7,105 | 30 | 全量工单(去重后):原始字段 + 衍生字段 + AI 标签 |
Fault_Tickets_Only | 2,462 | 30 | 仅保留真实故障工单(剔除来电咨询/未接来电) |
Fault_Type_Summary | 29 | 5 | 按故障类型聚合:数量、平均故障寿命、严重度占比、安装问题占比 |
Data_Quality | 10 | 2 | 数据质量报告:去重数、缺失率、覆盖年份等 |
下一步:搭建交互式看板 (趋势 / 机型质量 / 寿命分析 / 文本挖掘 / 工单浏览器 / 报告导出)